تریتا نیوز

منو اصلی

  • صفحه اصلی
  • اقتصاد
  • واریته
  • سلامت
  • درباره ما

logo

  • صفحه اصلی
  • اقتصاد
  • واریته
  • سلامت
  • درباره ما
  • آگهی دعوت به همکاری در اداره روابط عمومی بانک پاسارگاد

  • نظام بانکی با پرداخت وام مناسب در کنار مجموعه‌های صنعتی بزرگ ایفای نقش کند

  • چگونه از بانک قرض‌الحسنه مهر ایران وام ۱۰۰ میلیون تومانی دریافت کنیم؟

  • افتتاح شعبه میدان فردوسی بانک اقتصادنوین

  • جابجایی موقت دو شعبه بانک اقتصادنوین

  • روابط عمومی‌ها باید دراصلاح فرهنگ و الگوی مصرف انرژی اثرگذار باشند

  • ضرورت استفاده حداكثری از ظرفیت‌های شركت‌های زیرمجموعه فولاد مباركه

  • قائم‌ مقام مدیرعامل فولاد خوزستان در جمع کارکنان روابط‌عمومی: روابط‌عمومی باید آیینه تمام نمای تلاش ها و‌ موفقیت های شرکت باشد

  • تولید بیش از دوهزار میلیارد تومانی حق‌بیمه و رشد ۱۳۵ درصدی شاخص فروش در بیمه دانا

  • روابط عمومی سازمان تامین اجتماعی ارائه کرد؛ توضیحات سازمان تامین اجتماعی درباره اظهارات «رئیس کانون کارگران بازنشسته تبریز»

دانش و فناوری
صفحه اصلی›دانش و فناوری›سرعت و کیفیت اینترنت خود را بسنجید

سرعت و کیفیت اینترنت خود را بسنجید

توسط اپراتور خبر
۱۳۹۶-۰۱-۲۲
کاربران اینترنتی اگر بخواهند از سرعت و کیفیت خدمات اینترنتی ارائه‌شده به خود اطمینان حاصل کنند، می‌توانند از سامانه‌ای که در سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی قرار دارد، برای این کار استفاده کنند.
کاهش قیمت اینترنت داخلی نسبت به اینترنت بین‌المللی از ثمرات شبکه ملی اطلاعات به شمار می‌رود و کاربران می‌توانند آمار مربوط به مصرف خود را از شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات اینترنتی دریافت کنند. بنابراین اگر از خدمات شرکت‌های ارائه‌دهنده اینترنت راضی نیستید و یا در میزان حجم مصرفی خود شک و شبهه‌ای دارید، می‌توانید از طریق نرم‌افزار محاسبه تعرفه سرویس اینترنت پرسرعت (ADSL)، به مصرف اینترنت خود نظارت داشته باشید و در صورت لزوم شکایت کنید.

با دو قیمتی شدن اینترنت برای شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات اینترنتی، کاربران اینترنتی می‌توانند دو برابر ترافیک خارجی از ترافیک داخلی استفاده کرده و آمار مصرف میزان ترافیک داخلی و خارجی را از شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات خواستار شوند و تحقق این وعده‌ها را در خدمات دریافتی و وجه پرداختی خود مشاهده کنند.

سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی با توجه به اهمیت موضوع سنجش سرعت و کیفیت اینترنت پرسرعت، سامانه‌ای را ایجاد کرده که توسط اپراتورها در این بخش متمرکز و ساماندهی شده است. مشترکان به منظور سنجش سرعت و کیفیت، می‌توانند اپراتور سرویس‌دهنده خود را در این بخش انتخاب و نسبت به سنجش پارامترهای سرویس خود اقدام کنند.

سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی با راه‌اندازی نرم‌افزاری به اسم محاسبه تعرفه سرویس اینترنت پرسرعت (ADSL) در کنار سامانه ۱۹۵، این امکان را برای کاربران فراهم کرده است که به واسطه آن قادر به محاسبه کف و سقف سرویس ADSL و WiFi خود شده و در صورت مشاهده هرگونه مغایرت، اقدام به شکایت کنند.

این نرم‌افزار در دو نسخه ویندوزی (برای ویندوز ۷ و بالاتر و در نسخه‌های پائین‌تر ویندوز با نصب نرم‌افزار .net) و اندرویدی تهیه شده و کاربران می‌توانند با مراجعه به پایگاه اینترنتی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیوئی به آدرس www.cra.ir آن را دانلود و نصب کنند.

به گفته حسین فلاح جوشقانی- معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی- این نرم‌افزار برای تسهیل و شفاف‌سازی نظارت مشترکان بر تعرفه ارائه خدمات اینترنت پرسرعت از طریق فناوری‌های ADSL و WiFi و کسب اطلاعات لازم از تعرفه سرویسی که قصد خرید آن را دارند، طراحی شده است.

تعرفه ارائه خدمات اینترنت پرسرعت ADSL و WiFi در مصوبه ۲۳۷ کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات که در تاریخ ۲۲ خرداد ماه سال ۱۳۹۵ به تصویب رسید، تعیین شده است و با استفاده از این نرم‌افزار تعرفه کاربران درصورت مشاهده هرگونه مغایرت در نرخ ارائه خدمات توسط دارندگان پروانه ADSL و WiFi می‌توانند با مراجعه به سامانه پاسخگوئی به شکایات وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات به آدرس www.۱۹۵.ir و یا تماس تلفنی با شماره ۱۹۵، شکایت خود را ثبت و پیگیری کنند.

سامانه پاسخگویی ۱۹۵ سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی به دستور وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات راه­‌اندازی شده و راهی برای ثبت شکایات مربوط به نارضایتی از خدمات اینترنتی است. با استفاده از این سامانه، مردم در هر جای ایران می‌توانند درخواست‌هایی را که از اپراتورها دارند از لحاظ کیفیت یا عدم دسترسی و غیره وارد سامانه کرده و از خدماتی که مورد رضایتشان نیست شکایت کنند.

همچنین سامانه ۱۹۵ زمان پاسخ‌گویی خود به شکایات را کاهش داده است و به گفته حسن مهدوی – مدیرکل دفتر بازرسی، نظارت مدیریتی و پاسخگویی به شکایات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، در حال حاضر با فرآیندهای انجام‌شده، با میانگین حدود ۲۰ هزار شکایت در سال زمان پاسخگویی به کمتر از ۱۰ روز رسیده است، بنابراین در صورت ثبت شکایت کاربران در سامانه به گفته این سازمان موظف است در کمتر از ۱۰ روز به بررسی شکایات ثبت‌شده بپردازد.

لینک کوتاه مطلب: https://tritanews.com/?p=7124

مطالب مرتبط درباره نویسنده

  • دانش و فناوری

    بررسی ویدیویی گوشی هواوی نوا ۳ ای

    ۱۳۹۶-۰۱-۲۲
    توسط اپراتور خبر
  • دانش و فناوری

    نسخه ویژه و قرمز رنگ گوشی وان‌پلاس ۵T رسما معرفی شد

    ۱۳۹۶-۰۱-۲۲
    توسط اپراتور خبر
  • دانش و فناوری

    HUAWEI Y7 Prime 2018 صفحه‌نمایش FullView برای گوشی هوشمند اقتصادی

    ۱۳۹۶-۰۱-۲۲
    توسط اپراتور خبر
  • دانش و فناوری

    ۸ میلیون فالوئر حساب رسمی توئیتر کاهش یافت

    ۱۳۹۶-۰۱-۲۲
    توسط اپراتور خبر
  • دانش و فناوری

    انتشار اطلاعات جدید در مورد صفحه نمایش آیفون ۸

    ۱۳۹۶-۰۱-۲۲
    توسط اپراتور خبر
  • دانش و فناوری

    قیمت پژو ۲۰۰۸ در بازار آزاد و تفاوت قیمت آن با ایران خودرو چگونه خواهد بود؟

    ۱۳۹۶-۰۱-۲۲
    توسط اپراتور خبر

پاسخ دادن لغو پاسخ

تبلیغات

  • آخرین

  • محبوب

  • دیدگاه ها

  • آگهی دعوت به همکاری در اداره روابط عمومی بانک پاسارگاد

    توسط مهناز خدادوست
    ۱۴۰۱-۰۲-۳۱
  • نظام بانکی با پرداخت وام مناسب در کنار مجموعه‌های صنعتی بزرگ ایفای نقش کند

    توسط مهناز خدادوست
    ۱۴۰۱-۰۲-۳۱
  • چگونه از بانک قرض‌الحسنه مهر ایران وام ۱۰۰ میلیون تومانی دریافت کنیم؟

    توسط مهناز خدادوست
    ۱۴۰۱-۰۲-۳۱
  • بانک اقتصادنوین

    افتتاح شعبه میدان فردوسی بانک اقتصادنوین

    توسط مهناز خدادوست
    ۱۴۰۱-۰۲-۳۱
  • بانک اقتصادنوین

    جابجایی موقت دو شعبه بانک اقتصادنوین

    توسط مهناز خدادوست
    ۱۴۰۱-۰۲-۳۱
  • عفونت بند ناف نوزادان را جدی بگیرید

    توسط اپراتور خبر
    ۱۳۹۶-۰۳-۲۰
  • کوالکام می گوید در صورت پیوستن به برادکام، دو مشتری مهم خود را از دست ...

    توسط اپراتور خبر
    ۱۳۹۶-۱۱-۲۳
  • خون دماغ یعنی ….

    توسط اپراتور خبر
    ۱۳۹۶-۰۲-۲۳
  • تبلیغات محیطی جذاب و بی‌نقص با نمایشگرهای حرفه ای Outdoor سامسونگ

    توسط اپراتور خبر
    ۱۳۹۶-۰۷-۲۹
  • بهترین زمان برای خرید لپ‌تاپ چه زمانی است؟

    توسط اپراتور خبر
    ۱۳۹۶-۰۳-۱۶
  • مهناز خدادوست
    در
    ۱۴۰۱-۰۲-۰۶

    ۱۳۸۸ فقره وام ازدواج توسط بانک قرض‌الحسنه مهر ایران پرداخت شد

    با سلام و ارادت ...
  • مهناز خدادوست
    در
    ۱۴۰۱-۰۲-۰۶

    ۱۳۸۸ فقره وام ازدواج توسط بانک قرض‌الحسنه مهر ایران پرداخت شد

    با سلام و ارادت ...
  • راه اندازی رستوران
    در
    ۱۴۰۱-۰۲-۰۶

    ۱۳۸۸ فقره وام ازدواج توسط بانک قرض‌الحسنه مهر ایران پرداخت شد

    زوج های جوان به ...
  • سام
    در
    ۱۴۰۱-۰۲-۰۶

    ۱۳۸۸ فقره وام ازدواج توسط بانک قرض‌الحسنه مهر ایران پرداخت شد

    وام ازدواج الان چقدره. ...
  • مهناز خدادوست
    در
    ۱۴۰۱-۰۱-۱۶

    ۲۵ درصد انسان‌ها پس از ۸۰ سالگی دچار آلزایمر می‌شوند

    با درود و سپاس ...
  • خانه
  • واریته
  • سلامت
  • اقتصاد
  • درباره تریتا
  • تبلیغات در تریتا
  • درباره ما
تمامی حقوق این وبسایت برای تریتانیوز محفوظ است